Libre nga Standard nga Pagpadala sa shippping sa tanan nga mga order nga labaw sa $ 20 sa USA Pag-sign up alang sa usa ka account aron makakuha diskwento ug libre nga pagpadala!

Customer Service

Patakaran sa Serbisyo sa Customer: Ang among pasalig nga mahimong usa ka gipabilhan ug sinaligan nga kaparis ug himuon ang matag pakig-uban sa amon usa ka positibo nga kasinatian.

PASIUNA UG SAKOP


Kini hinungdanon kaayo sa aton nga makuha naton ang tama nga tama. Ang among Patakaran sa Serbisyo sa Customer gitukod aron masalamin sa among gipaambit nga mga kantidad. Ang kini nga mga kantidad gipakita sukaranan nga mga prinsipyo alang sa pagtrabaho kauban ang among mga kustomer, ug upod ang INTEGRITY, EMPATHY, CUSTOMER CARE, PASSION ug TEAMWORK.

 

Ang among pasalig sa taas nga mga sukaranan gipalig-on sa kini nga Code of Conduct sa Customer Service. Ang Serbisyo sa Customer bahin gyud sa dinamika ug komunikasyon sa tawo. Labi pa sa mga teknikal nga aspeto sa paghalad sa produkto o serbisyo. Ang tinuud nga nagpalahi mao ang mga tawo. Gusto namon nga ikaw, ang among mga kostumer ug mga tagasuporta, nga makasalig sa amon, masaligon nga ang among mga desisyon ug pamaagi pamatasan ug dili na masaway.

Ang kini nga code naghatag tin-aw nga direksyon sa pamatasan nga gipaabut nga suporta sa among kostumer. Nalakip kini sa tanan nga mga empleyado, kontraktor ug uban pa nga naglihok sa ngalan sa Schmidt Christmas Market.

 

CODE SA PAG-ALAGAD SA CUSTOMER
Gilauman sa Schmidt Christmas Market ang labing kadaghan nga sukaranan sa integridad ug pamatasan sa tanan nga mga butang. Ang tinuud nga pakigtambayayong sa among mga kliyente mao ang among mantra, gisuportahan sa mosunud nga Code of Conduct:

  1. Giuna ka namo, ang kostumer.Gikuha nga seryoso ang imong mga kabalaka, uban ang angay nga pagbati sa pagkadinalian, atensyon ug empatiya. Kini nagpasabut nga maminaw pag-ayo, paghimo og mga nota, ug pagkumpirma sa pagsabut sa wala pa molihok. Ang mga isyu nga dili masulbad dayon ipadako sa usa ka manedyer alang sa tukma nga panahon nga resolusyon.
  2. Gihangop namon ang imong mga reklamo ingon mga oportunidad nga mapabilib ka.Imbis nga molihok nga mapanalipdanon, nagpasalig kami nga sulbaron ang imong isyu o hangyo nga may pagkadinalian, tin-aw, ug sa imong hingpit nga katagbawan.
  3. Naghatag kami mga matinuoron nga tubag, ug dili mohimo mga panaad nga dili namon matuman.Naggawi kita uban ang integridad. Maghunahuna kami nga maampingon sa wala pa mohimo mga pasalig o mga panaad, tungod kay wala kami nahibal-an nga wala makasuko sa mga kostumer labi pa sa usa nga nabuak.
  4. Gipakita namon ang hingpit nga kahibalo sa mga produkto ug serbisyo sa Schmidt Christmas Markets aron masulbad namon ang imong talagsaon nga sitwasyon nga adunay labing kaayo nga mga solusyon. Gisiguro namon nga adunay ka sa tanan nga kasayuran nga kinahanglan nimo aron makuha ang labing kaayo nga kasinatian ug kantidad gikan sa among pakigtambayayong.Aron mahatag kanimo ang labing kaayo nga kasinatian sa mga produkto, serbisyo, o sa Schmidt Christmas Market team, ipahibalo namon kanimo ang among mga talagsaon nga pamaagi, mga sistema sa suporta sa kliyente, mga channel sa feedback, ug uban pang mga hinungdanon nga agianan alang sa pagpadako sa imong kasinatian uban kanamo.
  5. Gitagad namon ang tanan nga kasayuran nga nadawat gikan kanimo ingon tag-iya ug alang sa katuyoan nga makabenipisyo ang among pakigsosyo

 

KONSULTASYON, FEEDBACK ug REKLAMO


Ang among panguna nga katuyoan mao ang malabwan ang imong gilauman sa matag pakig-uban. Ang mga komento ug puna gikan kanimo bahin sa kung unsa ka maayo nga natuman ang imong gilauman gidawat ug gipasalamatan.

 

Samtang nag-amping kami pag-ayo aron maseguro nga maayo ang among paghatag sa among mga serbisyo, matinahuron ug sa taas nga sukaranan, nahibal-an namon nga ang mga reklamo mahimo’g mahinabo. Ang usa ka reklamo, bisan kung giunsa kini gihimo, pagaimbestigahan, sulbaron, ug gamiton ingon usa ka pamaagi aron mapaayo ang among mga sumbanan sa serbisyo. Kung sa bisan unsang oras sa imong pakig-uban ni Abel Womack dili ka malipayon sa lebel sa serbisyo nga imong nasinati, palihug isumite ang usa ka detalyado nga katingbanan sa imong (mga) kabalaka pinaagi sa telepono sa 713-401-2987 o pagsulat sa Pagsuporta sa @ schmidtchristmasmarket. Ang tanan nga mga kabalak-an igahatag sa tawo o departamento nga labing haum sa pagtubag. Kilala namon ang tanan nga nasulat nga mga kabalaka sa sulud sa 1 kaadlaw nga dunay pasok sa negosyo, gisundan sa usa ka makuti nga pagsusi sa isyu nga nalambigit. Ang mga resolusyon pagahisgutan uban kanimo, ug pagkahuman ipatuman aron masiguro ang imong hingpit nga katagbawan.

Kung dili ka matagbaw sa paagi diin nahusay ang imong mga kabalaka, mahimo ka makapangayo dugang nga pagsusi sa kahimtang gikan sa Punoan nga Opisyal sa Opisina. Ang ingon nga paghangyo mahimo’g buhaton pinaagi sa pagtawag kay Aurora Chalbaud Schmidt sa (713) 425-3073 o pinaagi sa e-mail suporta@allarkllc.com. Hatagan ang imong hangyo sa labing kadako nga atensyon ug maayong pamatasan, nga adunay bukas nga two-way nga komunikasyon hangtod nga masulbad ang isyu.

 

PAGKATUMAN OG GIKINAHANGLAN NGA MGA KINAHANGLAN SA INDUSTRIYA


Ang Schmidt Christmas Market hingpit nga nagsunod sa mga magamit nga balaod ug regulasyon bisan diin kami magnegosyo. Ang piho nga pag-amping aron masiguro ang pagsunod ug kinahanglan kanunay buhaton sa mga empleyado o sub-kontraktor nga naglihok sa ngalan sa Schmidt Christmas Market kung nagtrabaho sa gawas sa among punoan nga teritoryo.

 

×
Malipayong Bag-o

Pag-Checkout sa Net Ordo

item Presyo Qty total
Subtotal $0.00
Shipping
total

Address nga Shipping

Mga pamaagi sa pagpadala